Esta Política de Privacidade descreve como o WorkID (“nós”) coleta, usa e protege dados pessoais de usuários, administradores e colaboradores (“você”) no contexto do sistema de gestão de ponto e serviços relacionados, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Quem controla os dados
- Cliente (Empresa): em geral, a empresa que contrata o WorkID é a Controladora dos dados de seus colaboradores.
- WorkID: atua normalmente como Operadora, tratando dados conforme instruções do Cliente, para prestar o serviço.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, empresa, CNPJ (opcional), credenciais (senha criptografada).
- Uso do sistema: registros de acesso, logs de auditoria, horários de ponto, justificativas, escalas e permissões.
- Dados do dispositivo: identificadores técnicos (ex.: navegador, sistema operacional), endereço IP, data/hora de acesso.
- Dados biométricos/foto (se habilitado pela empresa): imagens para reconhecimento facial e validações de segurança.
- Localização (se habilitado): geolocalização para cerca eletrônica/raio permitido.
3. Finalidades do tratamento
- Fornecer o serviço de ponto e gestão (cadastro, autenticação, operação e relatórios).
- Segurança (prevenção a fraudes, auditoria e controle de acesso).
- Melhorias do sistema (telemetria agregada e diagnósticos).
- Suporte e comunicação operacional (ex.: avisos de cobrança, mudanças de status do serviço).
4. Bases legais
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (prestação do serviço).
- Legítimo interesse (segurança, auditoria, prevenção a fraudes), quando aplicável.
- Consentimento (quando exigido, ex.: recursos sensíveis habilitados pela empresa).
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: demandas trabalhistas e fiscais).
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores essenciais (ex.: hospedagem, banco de dados, e-mail transacional), sempre com medidas de segurança e finalidade compatível. Não vendemos dados pessoais.
6. Armazenamento e segurança
- Criptografia de senha e medidas técnicas/organizacionais de proteção.
- Controle de acesso por papéis (admin/usuário) e trilhas de auditoria.
- Backups e monitoramento para continuidade e integridade do serviço.
7. Retenção
Mantemos dados pelo período necessário para cumprir as finalidades e obrigações legais. Após, descartamos ou anonimizamos quando possível.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento, conforme LGPD.
9. Encarregado (DPO) e contato
Para solicitações de privacidade e LGPD, entre em contato:
E-mail: suporte@workid.com.br (ajuste para o seu e-mail real)
10. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, informaremos no sistema.